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 南开大学 / 服务营销
正确率:100%

社会风险是指由于服务不当给顾客带来身体的伤害或随身携带的用品的损害。()

A.正确

B.错误

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  • 包括排队论、库存论、搜索论、可靠性理论的是()。行政管理学Ⅱ
  • 以下不属于VOD系统特点的是:()多媒体技术
  • 连续加热炉的热工制度包括:炉温制度、供热制度和()。工业炉热工及构造X
  • 头脑风暴法实施的原则有()。(1)对别人的建议不作任何评价﹔(2)建议越多越好,想到什么就说什么﹔(3)鼓励每个人独立思考﹔(4)可以补充和完善已有的建议使它更具说服力﹔(5)聘请管理咨询专家。管理学(本科)
  • 加入滚动字幕的标记是(),加入视频的标记是()。网页设计与制作
  • 下一代网络的结构关键是()。软交换与NGN