顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式，具有如下特点：() - 查题网

>> 东北财经大学 / 服务管理

东北财经大学 / 服务管理

正确率：100%

顾客与服务人员的相互交往互动是人际交往的一种特殊形式，具有如下特点：()

A.服务交互中其他顾客的影响

B.服务交往属于陌生人交往

C.顾客与服务人员扮演的角色非常明确

D.服务交往范围受到局限

积分

服务管理

参考答案：

点击查看答案

佳题速递：

以下()课程能使学生获得最一般的技术操作程序和技术发展意识。美术课程与教学论

在企业的垂直结构中，对整个物流系统进行统一计划，实施和控制的层次是()。设施规划与物流分析

关于民事诉讼法基本原则的正确说法是____民事诉讼法

在生产过程中凡属直接改变生产对象的形状、尺寸、性能和相对位置关系的过程，称为工艺过程。()机械制造技术基础

说境界具有稳定性，就意味着不是不可移易。()哲学引论

制定单元教学计划的步骤与方法主要有()。体育教育学