()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。 - 查题网

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东北大学 / 客户关系管理

正确率：100%

()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

A、客户满意度

B、客户价值

C、客户忠诚度

D、客户利润率

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客户关系管理

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