西安交通大学 / 管理心理学(高起专)
正确率:100%
群体规范并不是一成不变的,20世纪60年代后期,美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系,提出“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具,这种方法包括的内容有()。
A.明确规范内容
B.制定规范剖面图
C.进行改革
D.评估效果
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