东北财经大学 / 旅游与饭店信息管理
正确率:100%
一个等待线系统(waiting-line system)或排队系统(queuing system)一般包括哪几个组成部分?()
A.预订系统
B.抵达系统
C.等待线(或队列)
D.服务设施
参考答案: