美国印第安那大学商学院教授罗杰施曼纳根据影响服务传递过程性质的两个主要维度设计的服务过程矩阵分为____。 - 查题网

>> 东北财经大学 / 服务管理

东北财经大学 / 服务管理

正确率：100%

美国印第安那大学商学院教授罗杰施曼纳根据影响服务传递过程性质的两个主要维度设计的服务过程矩阵分为____。

A、服务工厂

B、服务作坊

C、大众化服务

D、专业服务

积分

服务管理

参考答案：

点击查看答案

佳题速递：

当代大学生是民族复兴伟大进程的见证者和参与者，也是社会主义事业的生力军。()思想道德修养与法律基础

MACRO和ENDM一对伪操作中间就是宏定义体，是一组有独立功能的程序代码。()汇编语言程序设计

合伙型民办非企业单位，合伙人对合伙的债务不承担连带责任。()公共事业管理

要求能够快供应消费品的行业是()电子商务

通常认为智力的核心是()。教育学

某企业向某居民个人支付2019年9月份工资按照累计预扣法计算预扣税款时，应从累计收入中扣除的“累计减除费用”应是()元。企业纳税实务