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 南开大学 / 销售管理与实务
正确率：100%

CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，建立起企业内部、企业与客户的沟通平台。()

A.错误

B.正确

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销售管理与实务
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