东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%
美国哈佛大学托马斯(Dan R.E.Thoms)教授认为服务可划分为____类型。
A、设备提供的服务
B、人工提供的服务
C、劳动密集性服务
D、资本密集性服务
参考答案:
A、设备提供的服务
B、人工提供的服务
C、劳动密集性服务
D、资本密集性服务