东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%
美国哈佛大学托马斯(Dan R.E.Thoms)教授认为服务可划分为()类型。
A.资本密集性服务
B.设备提供的服务
C.人工提供的服务
D.劳动密集性服务
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