客户管理的难题是：如何识别()，以便留住盈利的客户，剔除给企业带来亏损的客户。 - 查题网

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东北大学 / 客户关系管理

正确率：100%

客户管理的难题是：如何识别()，以便留住盈利的客户，剔除给企业带来亏损的客户。

A.客户的盈利率

B.客户的忠诚度

C.客户满意度

D.客户价值

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客户关系管理

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