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 东北财经大学 / 金融服务营销
正确率:100%

下列属于银行实施CRM的内部条件的是()。

A、要有先进的科技网络支持

B、要有银行决策管理层的认同

C、要有较强的管理和技术力量

D、要进行业务流程再造

E、要有一个与之相适应的内部组织

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 参考答案:
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