客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括() - 查题网

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东北大学 / 客户关系管理

正确率：100%

客户满意的影响因素中，客户对产品的实际认知不包括()

A.产品的品质和功效

B.客户对产品的态度和情感

C.客户对产品的期望

D.产品的图纸

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客户关系管理

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佳题速递：

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