东北财经大学 / 信息管理学
正确率:100%
在充分认识企业现状的基础上提出企业流程再造的具体目标,这些具体目标可以是()、()和()的目标。
A.经营目标
B.顾客满意度
C.成本降低
D.质量满意度
参考答案:
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