()注重于企业内部各业务环节的集成管理和优化，其最主要的作用是对企业整体资源的优化、统筹、共享和利用，提高企业内部流程的自动化程度。 - 查题网

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东北财经大学 / 客户关系管理

正确率：100%

()注重于企业内部各业务环节的集成管理和优化，其最主要的作用是对企业整体资源的优化、统筹、共享和利用，提高企业内部流程的自动化程度。

A.SCM

B.CRM

C.ERP

D.BPR

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客户关系管理

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