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南开大学 / 服务管理
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南开大学 / 服务管理
正确率:100%
内部营销包括了两种类型的管理过程:()
A.态度管理
B.技能管理
C.沟通管理
D.信息管理
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张三死后留有房屋一间和存款若干,法定继承人为其子张某。张三生前立有遗嘱,将其存款赠与外甥女夏某。张某和夏某被告知三个月后参与张三的遗产分割,但直到遗产分割时,两人均未作出是否接受遗产的意思表示。下列哪些选项是错误的()。
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