西北工业大学 / 物业管理
正确率:100%
接待服务的礼节礼貌不要求()。
A.举止文雅大方,姿态端庄,“请”字当头,“谢”字随后
B.不与业主争吵,业主优先
C.称呼得当,不得用“哎”、“喂”称呼
D.对老乡可用方言,一般用普通话
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