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 南开大学 / 当今饭店业
正确率:100%

所有成功的服务公司都具有“服务的战略眼光”,即服务企业管理者所使用的蓝图。蓝图的内容包括:()

A.瞄准一个细分市场

B.建立服务标准

C.培训规划

D.重视服务战略

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 参考答案:
 佳题速递:
  • 《两都赋》的作者是()。中国古代文学史(1)
  • 禅宗修行的奥秘是保持一颗童子之心。下面哪一种情形最能反映这一特点?()国学概论
  • 无论注册会计师对重大错报风险的评估结果如何,都应当对所有重大的各类交易、账户余额、列报设计和实施实质性程序。()审计学
  • 下面哪个命题公式是重言式?()离散数学(2)
  • 根据企业会计准则的规定,财务会计报告包括()。财务会计(下)
  • 设随机变量X服从参数为λ的指数分布,则P{X>D(X)^0.5}=()概率论X