当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有()? - 查题网

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正确率：100%

当客人情绪坏，且积极性高的时候，服务人员应该采取的服务策略有()?

A.引导其多消费

B.谨慎服务只求无事

C.殷勤

D.少理睬

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旅游心理学

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