西北工业大学 / 质量控制及可靠性
正确率:100%
在描述顾客需求的KANO模型中,汽车的耗油量和驾驶的舒适程度属于()。
A.基本型需求
B.兴奋型需求
C.意外型需求
D.期望型需求
参考答案:
佳题速递:
A.基本型需求
B.兴奋型需求
C.意外型需求
D.期望型需求