东北大学 / 客户关系管理
正确率:100%
如同MRPII系统能保证企业资源有效利用一样,从根本上说,采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。
A.ERP系统
B.SCM系统
C.CIS系统
D.CRM系统
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