顾客满意度的调查步骤包括____。 - 查题网

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正确率：100%

顾客满意度的调查步骤包括____。

A、确立调查目标

B、选定调查对象

C、制定满意指标

D、实际问卷设计

E、确定调查方式

F、分析调查报告

积分

服务管理

参考答案：

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