全面质量管理(Total Quality Management，TQM)指组织以质量为中心，以()为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 - 查题网

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正确率：100%

全面质量管理(Total Quality Management，TQM)指组织以质量为中心，以()为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

A.领导重视

B.全员参与

C.中层努力

D.基层奋进

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企业管理概论

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