某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。这个分公司的管理人员都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降。总公司的高级管理人员询问管理顾问，是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是：()

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正确率：100%

A.意见不同而产生的冲突是一种机能失调，在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险

B.若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出

C.该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题

D.外部来的管理人员可以带来新的方法，对该分公司的经营有利，出现一些冲突不会产生不利影响

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管理学原理

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