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东北大学 / 客户关系管理

正确率：100%

企业实施客户关系管理的最终目的是()。

A、把握客户的消费动态

B、针对客户的个性化特征提供个性化服务，极大化客户的价值

C、做好客户服务工作

D、尽可能多的收集客户信息

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客户关系管理

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佳题速递：

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