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正确率：100%

产生市场信息传播的差距的原因可能是()。

A.企业的市场营销规划与营运系统之间未能有效的协调

B.企业在宣传时夸大了服务质量，顾客实际体验的服务与宣传的质量有一定的距离

C.企业向市场和顾客传播了自己的质量标准，但在实际提供服务时，企业未能按标准进行

D.企业向市场和顾客传播信息与实际提供的服务活动之间缺乏协调

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佳题速递：

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