客户为更换产品或服务的供应商所需付出的各种代价的总和称为()。 - 查题网

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东北财经大学 / 客户关系管理

正确率：100%

客户为更换产品或服务的供应商所需付出的各种代价的总和称为()。

A.购买总成本

B.转移价格

C.客户的转移成本

D.转移壁垒

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客户关系管理

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