东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
当今世界,市场竞争的焦点已经从产品的竞争转向____的竞争。
A、品牌与服务
B、服务与效率
C、品牌、服务和客户资源
D、效率、服务和客户资源
参考答案:
A、品牌与服务
B、服务与效率
C、品牌、服务和客户资源
D、效率、服务和客户资源