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 国家开放大学 / 物业管理实务(1)
正确率:100%

服务质量的类型包括()。

A.感知服务质量

B.技术质量

C.功能质量

D.预期质量与信息质量

 参考答案:
 佳题速递:
  • 对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行()市场营销
  • 堆放物倒塌造成他人损害的,无论堆放人有无过错,都要承担侵权责任。()侵权责任法
  • 集体谈判的功能主要表现为()员工关系管理
  • 以下项目中属于职工薪酬的有( )中级财务会计
  • 布尔表达式计算时可以采用某种优化措施,比如A and B用if-then-else可解释为()。编译原理
  • 在电力网中由两个方向流入的节点称为功率分点,有功功率和无功功率分点一定在同一点上。()电力系统分析