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 中国医科大学 / 卫生事业管理学
正确率:100%

顾客的感觉中的服务质量受到一系列因素的影响。“顾客容易接触服务人员,容易到达服务地点,容易接受服务”属于下列因素的哪一项?()

A.证据

B.能力

C.方便

D.可靠

 参考答案:
 佳题速递:
  • 一个函数的原函数若存在,则只有唯一一个原函数。()经济应用数学(专科)
  • 企业业务流程再造后,企业的组织结构呈现以下哪些特点()客户关系管理
  • 选择、评价设备总的原则是“技术先进、经济合理、生产适用”,这个总原则应结合企业具体情况、市场供应、技术服务情况等来进行。()生产运作管理
  • 以下有关安全测试的说法错误的是()。攻防技术基础
  • 从计划针对的对象范围可将计划分为()。管理学
  • 1929年-1933年西方大危机造成了中国白银外流通货紧缩。()中国当代经济问题研究