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 吉林大学 / 公共关系学
正确率:100%

良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括()

A.帮组组织树立“顾客至上”的经营理念

B.增进组织与公众之间的相互了解

C.加深顾客对组织的信任和好感

D.有助于积极地影响和引导顾客,形成健康、合理的消费意识和行为

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 参考答案:
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