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南开大学 / 饭店业督导

正确率：100%

饭店中，有效的服务培训应包括哪些内容?()

A.外部客户和内部客户的区别

B.向顾客提供服务的重要性

C.饭店业概览和其特殊性

D.得体的服务行为举止

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饭店业督导

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佳题速递：

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