美国传播学者罗杰斯和休梅克在《创新的传播》一书中提出了“创新扩散”理论，并将其过程划分为“知晓”、“劝服”、“决策”、“证实”四个阶段。一般认为，在()阶段，大众传播发挥的影响比较有限。