南开大学 / 领导学
正确率:100%
托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型,可以区分为五种基本的冲突应对策略,包括竞争,迁就,妥协,合作,回避。()
A、错误
B、正确
参考答案:
A、错误
B、正确