中国石油大学(华东) / 企业运营管理
正确率:100%
服务水平是指()。
A.整个周期内供货的数量/整个周期需求量
B.提前期内供货的数量/提前期内需求量
C.不发生缺货的周期数/总补充周期数
D.及时接受服务的顾客数/需要服务的顾客总数
参考答案: