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东北财经大学 / 客户关系管理
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东北财经大学 / 客户关系管理
正确率:100%
客户进行投诉的最根本原因是()。
A.客户没有得到预期的期望
B.客户得到预期的期望
C.企业的产品质量不好
D.企业的后续服务不好
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客户关系管理
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