国家开放大学 / 房地产营销管理
正确率:100%
服务的五个特征从各个侧面表现了服务与实体商品的本质区别。在服务的五种特征中,()是其最基本的特征,其他的特征都是由这一基本特征派生出来的。
A.不可分离性
B.品质差异性
C.不可感知性
D.所有权的不可转让性
E.不可储存性
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