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南开大学 / 饭店业质量管理

正确率：100%

一个不断改进工作小组优化了饭店内的洗衣操作程序，让客房清扫员把分类整理床单作为客房清扫程序的一部分。这个例子说明的概念是()。

A.渐进性改进

B.根源分析

C.因果关系分析

D.突破性改进

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饭店业质量管理

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