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 北京交通大学 / 城市轨道交通服务质量管理
正确率:100%

服务质量波动可以分为()。

A、正常波动

B、异常波动

 参考答案:
 佳题速递:
  • 死缓、无期徒刑减为有期徒刑时,附加剥夺政治权利终身减为()。刑法学
  • 法律评价的标准是()思想道德修养与法律基础
  • 周期信号的三角函数展开形式的频谱是双边谱;复指数展开形式的频谱是单边谱。()测试技术基础
  • ()是指有劳动能力和劳动愿望并达到法定年龄的劳动者,为获取报酬或经营收入而从事的合法劳动活动。创业管理
  • 组织市场需求属于派生性需求。()组织间销售与实务
  • POPs的特性包括()。环境学基础