南开大学 / 导游规程与技巧
正确率:100%
导游人员应该尽量避免在深夜打扰客人,如遇急事,导游人员可以()。
A.打电话先表示歉意,然后再说明情况
B.等到第二天再说
C.直接敲客人房门进去面谈
D.先告诉领队,由他出面处理
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