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 北京理工大学 / 销售管理
正确率:100%

处理客户投诉的原则包括()。

A.倾听原则

B.效率原则

C.语言得体原则

D.多重方案原则

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 参考答案:
 佳题速递:
  • 一个AVX寄存器最多存放____个单精度浮点数。并行程序设计
  • 对环境威胁的分析,一般着眼于__________。市场营销学
  • 新闻机构在舆论监督工作中可能出现批评错误、报道失实的问题。此时,新闻机构要公开赔礼道歉,并处理好善后工作。但鉴于维护公信力的重要性,可以拒绝被错误批评者在本报刊发文章进行申辩的要求。()新闻学概论
  • 下面关于电气接线图说法错误的是()。电气制图与CAD
  • 人员选拔过程包括()。人力资源开发与管理
  • 目前世界上规模最大、有国际旅游界“奥林匹克”之称的旅游交易会是()。旅行社经营管理