服务企业可以识别和寻找低成本顾客的角度包括()。 - 查题网

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南开大学 / 服务营销

正确率：100%

服务企业可以识别和寻找低成本顾客的角度包括()。

A.考察顾客的风险程度

B.考察顾客在服务中的参与程度

C.考察顾客服务的预订程度

D.考察顾客服务需求的特性

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服务营销

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