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 东北财经大学 / 服务管理
正确率:100%

服务交互影响要素包括()

A.顾客对服务特点的感觉

B.服务者特点

C.服务生产现实

D.购买风险

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 参考答案:
 佳题速递:
  • 政府贷款的种类有()。国际结算
  • 下列项目中不是营业税征税范围的是()。财政概论
  • 下列属于水泥活性混合材的是()。土木工程材料
  • 会计机构、会计人员对不真实、不合法的原始凭凭证,有权不予受理,并向单位负责人报告。()会计职业道德
  • 丽江古城(名词解释)云南地方文化
  • 《变化社会中的政治秩序》一书的作者是亨廷顿。()政治学概论