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 南开大学 / 服务管理
正确率:100%

顾客感知服务质量主要包括两种类型的质量,它们是()

A.技术质量

B.功能质量

C.产品质量

D.营销质量

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 参考答案:
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  • 下列资产负债表项目中,需根据总账账户余额计算填列的项目是()。会计制度设计
  • 许慎对“六书”中“象形”所下的定义是()古代汉语(1)
  • 铁的吸收部位主要在()内科护理学(中专起点大专)
  • 遗传率(遗传力)(名词解释)遗传育种学
  • 分析音节常有两种方法,一是音素分析法,一是传统的()。现代汉语
  • J2EE中,()类()方法用于返回应用程序的上下文路径。J2EE信息系统设计