题型描述: 多选题
旅游投诉产生的原因是多方面的，下列选项中属于旅行社方面原因的是
A.导游服务态度恶劣
B.活动日程过紧
C.旅游交通抵离时间不准时
D.住宿服务技能差
E.购物时间过长