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 国家开放大学 / 邮政客户服务与管理

关系营销在实践活动中的特点不包括( )。

A. 通过分析客户、与客户互动来提高客户满意度和忠诚度,达到获取新客户、保持老客户的目的
B. 最终实现企业利润增长的目标
C. 是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
D. 它以信息技术为手段,按照“以客户为中心”的原则对企业业务流程进行重组和设计
 参考答案:
 佳题速递:
  • 同时适用于平行承发包、设计或施工总分包、项目总承包模式的委托监理模式是业主( )。工程建设监理
  • 工程造价管理的含义包括( )。建筑工程概预算
  • 3[简答题] 混凝土浇注前应对模板、支架做哪些检查?建筑施工组织与管理
  • 为了弥补或完善决策而制定的决策方案,称为( )。a. 追踪方案b. 积极方案c. 临时方案d. 应变方案公共行政学
  • 经返修或加固的分项分部工程,虽然改变了外形尺寸但仍能满足安全使用的要求,可以按技术处理方案和设计单位意见进行验收。工程建设监理
  • 关于需要各层次之间的关系,下列描述中正确的有:护理学理论