国家开放大学 / 个人与团队管理
平衡记分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,( )不属于平衡记分卡所评估的内容。
A. 财务状况
B. 竞争对手信息
C. 客户满意度
D. 内部流程
A. 财务状况
B. 竞争对手信息
C. 客户满意度
D. 内部流程
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