下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（ ）


a.
个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法

b.
因为案主问题产生的原因往往受到生理、心理和社会等多方面因素的影响，个因此案工作者可以直接代替案主解决问题

c.
个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为

d.
个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变