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河南成教 / 口才艺术与社交礼仪

正确率：100%

72、
著名心理学家阿尔?伯特梅拉毕安研究认为信息的总效果=7%的书面语 38%的音调 55%的（）

A.手势

B.姿态

C.面部表情

D.口语

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