重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。
汶川地震志愿者行动也暴露了一些不可回避的缺陷（ ABC ），必须加以克服。

A. 组织化程度低
B. 专业化程度低
C. 志愿精神有待于进一步弘扬
D. 志愿者人数太多