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 国家开放大学 / 客户关系管理与应用
正确率:100%

客户数据分析可以达到的目的包括 (下面所列的①②③④个选项,至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合) ① 客户分类,最终实现客户细分 ② 进行客户需求分析,为企业决策提供支持 ③ 进行客户价值分析,为客户关系管理提供重要依据 ④ 进行竞品分析,为企业营销决策提供依据
①、②、③

②、③、④

①、③、④

①、②、③、④
 参考答案:
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